人保续期回访客服（深圳）

一、岗位工作内容：

通过電(diàn)话形式，对保险公司即将到期的存量客户进行回访关怀，通知其缴费，不涉及销售。

二、薪酬待遇：

1、培训期：

培训时長(cháng)：2-3周

1）、业務(wù)培训：1周 （周末双休，每天9:00-18:00）

2）、上線(xiàn)实操训练：1-2周

培训期补贴：按实际出勤天数，培训补贴100元/天；若出现个人退训情况，培训补贴50元/天

考核通关成功后给予500元通关补贴，成功入职以兼职形式于25日发放上月培训补贴，不入职不发放。

2、通关成功，成功入职后薪资：（试用(yòng)期2个月）

1）、薪资构成：基本工资+绩效+全勤奖+學(xué)历补贴+岗位补贴+年功补贴+绩效，合计5000-10000。

绩效跟服務(wù)质量和回访量挂钩，回访量越多(duō)，绩效越高，绩效幅度在2000元-7000元

2）、福利待遇：

A、年功津贴（工作满1年后，100元/年，600封顶）

B、高温补贴（50元，高温期发放，项目组提供）；

C、購(gòu)买当地五险一金，还有(yǒu)意外险。

D、其它奖励：根据业務(wù)需要设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业務(wù)效能(néng)、满意度、服務(wù)质量等。

三、工作地点：

广东省深圳市宝安區(qū)留仙二路24号（兴东地铁站D口步行430米）

四、工作时间：

9:00-21:00，轮班轮休（每日上班8小(xiǎo)时，月休6-8日）

五、人员需求：

30人

六、应聘要求：

（1）大专以上學(xué)历（医學(xué)护理(lǐ)专业毕业优先，2-4项优异者可(kě)适当放宽到中专學(xué)历）

（2）電(diàn)脑操作熟练，听打中文(wén)输入达60字/分(fēn)钟；（有(yǒu)金融、保险、電(diàn)话调研处理(lǐ)经验优先）

（3）普通话表达流利清晰，普通话相当于國(guó)家普通话水平二等乙级以上优先录取；

（4）社会工作经验1年或以上（保险类客服经验超1年的优先）

（5）做事沉稳、细心、性格温和，领悟能(néng)力强，有(yǒu)良好的沟通技巧、客户服務(wù)意识和团队合作意识，工作认真负责，服从安排。

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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