顺丰工单处理(lǐ)员

1.通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题;

2.与客户沟通洽谈小(xiǎo)额理(lǐ)赔，提供解决方案；

3.根据客户来電(diàn)需求及时沟通解决。

1.应变能(néng)力强，沟通表达能(néng)力强；

2.熟悉電(diàn)脑基本操作，入门打字速度不低于35字/分(fēn)钟；

3.抗压能(néng)力强，能(néng)适应轮班制；

4.普通话标准，有(yǒu)客服工作经验优先；

5.男女不限，18-35岁，中专及以上學(xué)历，专业不限。

1.试用(yòng)期3500元/月（试用(yòng)期1-2个月）+300餐补；

  转正后月综合平均工资5000-8000元/月，多(duō)劳多(duō)得，上不封顶，最高1W+；

2.免费提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基础设施；

3.每月提供300元餐补，公司有(yǒu)餐厅；

4.入职满3个月报销入职體(tǐ)检费用(yòng)，入职当月購(gòu)买五险一金，入职一年享受带薪年休假；

5.内部员工每月可(kě)享受顺丰寄件优惠6折；

6.生日礼物(wù)，高峰期下午茶，团建活动，春节总裁利是红包，传统节日礼包等。

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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