行業大咖雲集羊城，共話大灣區(qū)人力資源服務(wù)業新(xīn)機遇

10月11日，首屆粵港澳大灣區(qū)人力資源服務(wù)創新(xīn)創業大賽暨人力資源服務(wù)業發展成果交流分(fēn)享——2024人力資源服務(wù)産(chǎn)業生态發展大會在廣州舉行。本次大賽以“激發人力創新(xīn) 融合灣區(qū)發展”為(wèi)主題，彙聚了衆多(duō)行業頂尖專家和學(xué)者、企業領袖及人力資源從業者齊聚一堂，共同探讨人力資源服務(wù)業的未來發展趨勢與創新(xīn)之路。

全球化、多(duō)元化、國(guó)際化成為(wèi)衆多(duō)人力資源行業大咖們關注的焦點

粵港澳大灣區(qū)作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)開放程度最高、經濟活力最強的區(qū)域之一，正以前所未有(yǒu)的速度推動着經濟一體(tǐ)化進程。

近年來，憑借其優越的地理(lǐ)位置和雄厚的産(chǎn)業基礎，人力資源服務(wù)業迎來前所未有(yǒu)的發展機遇，人力資源服務(wù)機構數量大幅增加，服務(wù)人員數量和服務(wù)營業額均呈現顯著增長(cháng)，行業進入快速發展時期。

随着中(zhōng)國(guó)企業不斷揚帆出海，粵港澳大灣區(qū)人力資源服務(wù)産(chǎn)業協同發展，全球化、多(duō)元化、國(guó)際化成為(wèi)衆多(duō)人力資源行業大咖們關注的焦點。

與會大咖們表示，在快速變化的市場環境中(zhōng)，人力資源服務(wù)産(chǎn)業需要不斷創新(xīn)服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，企業對于人才的需求日益多(duō)元化，對人力資源服務(wù)機構提出了更高的要求。如何在保持産(chǎn)業快速發展的同時，實現人才資源的優化配置，成為(wèi)人力資源服務(wù)業亟待解決的問題。

“全球化帶來了人才競争的加劇，高素質(zhì)、高技(jì )能(néng)的人才變得尤為(wèi)稀缺，企業需要采取更加有(yǒu)效的招聘和人才管理(lǐ)策略來吸引和留住人才。”在HRflag執行董事唐秋勇看來，随着中(zhōng)國(guó)企業的不斷揚帆出海，人力資源正面臨全球化的挑戰。

“中(zhōng)國(guó)企業在全球化的過程中(zhōng)，面臨着如何重塑供應鏈，加深與全球的融合程度的問題，這不僅涉及到産(chǎn)品和勞務(wù)的‘走出去’，還包括文(wén)化和品牌的國(guó)際化。”唐秋勇表示，跨國(guó)公(gōng)司的管理(lǐ)和協調問題也是中(zhōng)國(guó)企業在全球化過程中(zhōng)不可(kě)忽視的問題。“企業需要制定一套行之有(yǒu)效的全球人力資源管理(lǐ)策略，以确保各個分(fēn)公(gōng)司和團隊之間的溝通和協作(zuò)，提高整體(tǐ)的績效和效率。”唐秋勇說道。

香港人力資源管理(lǐ)學(xué)會中(zhōng)國(guó)及國(guó)際人力資源管理(lǐ)委員會聯席主席黃家傑指出：“政府和企業需積極推動多(duō)元化與包容性文(wén)化的建設，吸引來自不同國(guó)家、不同文(wén)化背景的人才，他(tā)們的創新(xīn)思維和獨特視角能(néng)為(wèi)企業帶來新(xīn)的活力，要讓不同膚色、不同性别的員工(gōng)都能(néng)得到平等的發展機會，充分(fēn)發揮自己的才能(néng)。”

人工(gōng)智能(néng)賦能(néng)人力資源行業發展

在此次大賽中(zhōng)，不少帶着“炫酷”高科(kē)技(jì )的機構、項目有(yǒu)備而來。

大數據精(jīng)準“畫像”、直播帶崗、在線(xiàn)培訓等人力資源服務(wù)新(xīn)模式層出不窮;雲平台、SaaS(軟件即服務(wù))、區(qū)塊鏈等方面的研究應用(yòng)日益深入，粵港澳大灣區(qū)人力資源服務(wù)業積極擁抱數字化、智能(néng)化技(jì )術，通過大數據、人工(gōng)智能(néng)等技(jì )術手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

面對數字化、智能(néng)化的大勢，幾乎所有(yǒu)的人力資源服務(wù)機構都在思考如何加快應用(yòng)數智技(jì )術，“數智化”已經成為(wèi)每家人力資源服務(wù)機構的必修課。

“新(xīn)技(jì )術、新(xīn)工(gōng)具(jù)、新(xīn)模式的湧現，正加速推動人力資源行業的數智化轉型，從人才觸達、招聘到儲備的各個環節都在發生深刻的變革。”珠海市珠光集團總經理(lǐ)助理(lǐ)袁勇表示。

“面對組織形态和人才标準的變化，AI在組織中(zhōng)将承擔重要角色。”在同道獵聘集團董事會主席兼首席執行官戴科(kē)彬看來，AI技(jì )術将對人力資源服務(wù)業帶來越來越大的影響。“從個人提升求職效率、制定職業發展規劃，到組織優化招聘流程、智能(néng)面試輔助、員工(gōng)績效評估和組織架構優化，AI技(jì )術可(kě)以實現對平台上海量數據的深入分(fēn)析。并根據這些分(fēn)析結果、市場需求的變化，及時調整服務(wù)内容和定價策略，從而提高平台的盈利能(néng)力。”戴科(kē)彬表示。

與會大咖們都表示，随着人工(gōng)智能(néng)技(jì )術的飛速發展，人力資源服務(wù)業正面臨着前所未有(yǒu)的機遇與挑戰。人力資源服務(wù)業要充分(fēn)利用(yòng)人工(gōng)智能(néng)算法進行人才匹配，大大提高招聘效率，精(jīng)準地為(wèi)企業找到最适合的人才。在培訓方面，人工(gōng)智能(néng)也可(kě)以根據員工(gōng)的技(jì )能(néng)水平和學(xué)習進度，量身定制個性化的培訓方案，提升員工(gōng)的專業能(néng)力。

近年來，粵港澳大灣區(qū)人力資源服務(wù)業一直處于蓬勃發展态勢，無論是行業規模還是從業人員數量質(zhì)量均走在全國(guó)前列。

廣州市人力資源和社會保障局相關負責人表示，将以本次大賽為(wèi)契機，加強粵港澳協同發展，培育人力資源服務(wù)新(xīn)産(chǎn)品、新(xīn)業态、新(xīn)模式，推動行業向專業化和價值鏈高端延伸，紮根大灣區(qū)，攜手做強做優人力資源服務(wù)業，賦能(néng)大灣區(qū)高質(zhì)量發展。

文(wén)、圖|記者 周聰

通訊員|穗人社宣