客服

崗位職責：

1.以客戶滿意為(wèi)導向，為(wèi)客戶提供咨詢、導購(gòu)、失物(wù)招領等服務(wù)，及時有(yǒu)效的解決客戶投訴、意外傷害，建立并保持與客戶的良好關系；

2.負責會員優惠激勵政策、停車(chē)優惠辦(bàn)理(lǐ)工(gōng)作(zuò)；

3.負責公(gōng)司公(gōng)共廣播及背景音樂播放工(gōng)作(zuò)；

4.負責VIP 室日常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)；

5.負責接受客服業務(wù)培訓和績效考核，不斷提高業務(wù)技(jì )能(néng)和對客服務(wù)水平；

6.完成上級領導交辦(bàn)的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。

崗位要求：

1. 中(zhōng)專及以上學(xué)曆；

2. 具(jù)有(yǒu)良好的協調溝通及問題處理(lǐ)能(néng)力；

3. 具(jù)有(yǒu)較強的責任心及客戶服務(wù)意識；

4. 五官端正、形象良好、身體(tǐ)健康；

5. 有(yǒu)相關大型商(shāng)業項目、文(wén)旅項目工(gōng)作(zuò)經驗者優先。

簡曆投遞郵箱：qh@nsjob.net

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