客服

岗位职责：

1.以客户满意為(wèi)导向，為(wèi)客户提供咨询、导購(gòu)、失物(wù)招领等服務(wù)，及时有(yǒu)效的解决客户投诉、意外伤害，建立并保持与客户的良好关系；

2.负责会员优惠激励政策、停車(chē)优惠办理(lǐ)工作；

3.负责公司公共广播及背景音乐播放工作；

4.负责VIP 室日常管理(lǐ)工作；

5.负责接受客服业務(wù)培训和绩效考核，不断提高业務(wù)技能(néng)和对客服務(wù)水平；

6.完成上级领导交办的其他(tā)工作。

岗位要求：

1. 中专及以上學(xué)历；

2. 具有(yǒu)良好的协调沟通及问题处理(lǐ)能(néng)力；

3. 具有(yǒu)较强的责任心及客户服務(wù)意识；

4. 五官端正、形象良好、身體(tǐ)健康；

5. 有(yǒu)相关大型商(shāng)业项目、文(wén)旅项目工作经验者优先。

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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