货拉拉接听客服

招聘岗位

货拉拉接听客服

职位亮点

1、 培训晋升：完善的培训體(tǐ)系+专业的入职导师+广阔的晋升通道（运营線(xiàn)路/专业線(xiàn)路/管理(lǐ)線(xiàn)路）

2、 工作气氛：优质办公环境+同事关系融洽+领导超nice

岗位职责

1、负责接听来電(diàn)及时准确回复和处理(lǐ)客户提出的产品问题进行质量反馈，并提供解决方案；

2、妥善处理(lǐ)客户投诉和纠纷，提到用(yòng)户好评率，确保用(yòng)户良好运行状态；

3、定期整理(lǐ)统计相关数据，持续改善个人的服務(wù)质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求

1、中专高中以上學(xué)历,有(yǒu)客服或呼叫中心经验者优先

2、具备良好的工作态度、沟通技巧、团队合作精神及文(wén)字表达能(néng)力，热爱客服工作。

薪酬福利

1、薪资结构：底薪+津贴+餐补+全勤++奖金轮班补贴+奖金；试用(yòng)期4.5到5K，转正是5.5k-6K，根据面试定薪资；

2、各福利补贴；

3、完善的保险福利：五险一金，社会保险（五险）+住房公积金；

4、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；

5、提供免费接驳班車(chē)；

6、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能(néng)培训+个人能(néng)力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间；

上班时间

排班制，每天8小(xiǎo)时工作制，每周休2天（按排班）；

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

扫描二维码，快速入职！

扫描二维码，立刻咨询